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Il cliente può rendere qualsiasi prodotto acquistato su allegraconceptstore.com entro 14 giorni dalla data di consegna. Se hai scelto il “ritiro in negozio” il conteggio dei giorni parte dal ricevimento della ricevuta fiscale.

Ecco come:

1. Scarica il modulo di reso
2. Se non riesci a scaricarlo richiedilo a: [email protected]
3. Compila il modulo ed invialo a [email protected]

Nel caso in cui vengano rispettate tutte le disposizioni provvederemo al rimborso della somma pagata dal cliente entro 15 giorni dalla data in cui è stato effettuato il reso. La spedizione per il cambio merce è gratuita. La spedizione per il reso è a carico del cliente.

Gli articoli restituiti devono essere conformi ai nostri criteri:

• Gli articoli devono essere restituiti non indossati, intatti ed inutilizzati, con tutti le etichette allegate e l’imballaggio originale incluso.
• Le calzature e gli accessori devono essere restituiti con le scatole originali e le borse, se previste, e collocate all’interno di una scatola esterna protettiva per la spedizione.
• Quando si prova una calzatura, si prega di non rovinare le suole o danneggiare la scatola.
• Calze, biancheria intima e articoli da bagno devono essere restituiti con le etichette protettive igeniche e in imballaggi non aperti, ove applicabile.
• La biancheria e i costumi da bagno devono essere provati indossando il proprio indumento intimo. Non accettiamo alcun reso che sia stato indossato o sporco.

Prestate attenzione quando provate gli acquisti in modo da poterli restituire nella stessa condizione. I resi che non soddisfano le nostre norme non saranno accettati.